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来源:http://www.charm3.com 作者: 发表时间 : 2018-12-16 05:08 浏览 :

  随着人们生活水平的提高,不少高档衣物都必须送去干洗,由此引发的干洗衣服纠纷也越来越多。近日,记者选择市内3家洗衣店,分别将一套西服、一件毛呢大衣、一套丝质长裙送去干洗,以全面观察市内洗衣行业的服务质量。

  店面:推开象王盛景店玻璃门,在稍嫌暗淡的光线下只见店面得很洁净。一排排洗净过后的衣服整齐地晾在架子上。2017香港特码开奖结果尽管衣物得井井有条,但这些衣服挡住记者的视线,因而看不到里面的干洗设备。

  服务质量:注意到顾客的到来,正低头忙着的服务员小姐立刻停下手头的工作,微笑着说了一声“您好”。当记者拿出需要干洗的西服时,服务员小姐热情地帮记者从西装套里取出西服。“一整套西装干洗的价格为30元,专业洗衣店但可以给个25元的优惠价您,欢迎下次再光临。”服务员小姐一边为记者填写取衣单,一边说。随后便向记者表示3天后可以前来取衣。

  6月25日早上记者把衣服送到象王盛景店,6月27日中午,记者提前半天前往取衣。虽然期间不到3天的时间,但该店已经把西服干洗妥当,在时间上来说,比较迅速。在取西服的时候,推开该店门,迎面而来的同样是一张笑脸。记者还没拿出洗衣凭据,就看到服务员已经把西服放在收银台上了。“那么好的记性!”记者稍有点惊讶和。

  总体来说,象王盛景店自始至终周到的服务让人如沐春风,但在洗衣前以及取衣前,该店的服务员均没有对衣物进行细致的检查,这样的细节其实不能忽视,因为倘若遇到衣物洗后变脏变破,这就很难界定究竟是衣物洗前就是这样,还是洗后才造成的。

  店面:该店是记者走访的三家洗衣店中店面最大的,店内视野比较开阔,没有任何隔断视线的东西,洗好的衣服都分门别类地挂起来。店内没有大型的洗衣设备及机器,店主表示,这里仅仅是总公司的门店,负责收衣物,而清洗衣物的地点则是在总公司。

  记者要求尽快洗好,该店主说,最快也只能是第三天的晚上。开了单子,记者发现她写能拿取的日子已经是第四天了。过了4天,记者到店里拿衣服,还是那个店主,没有问候,没有打招呼。记者把单子交给她,她很快找到了记者的毛呢大衣。

  店面:与前面两家连锁型的洗衣店不同,该店是一家个人经营的小型洗衣店。该店位于石岐老区,店面不大,外面看起来还比较干净,店内一个横柜后,地上堆着要洗的衣服,看样子是个老店,没怎么装修过。店内干洗机、熨烫机等设备可以一目了然地看清,机器一直在运转当中。

  正当记者疑惑的时候,工作人员已经写好一张取衣单,让记者签名。记者发现在单子的备注一栏下,标有“黄渍、色差、油渍”。看到此处,记者忍不住问:“这件衣服哪里有油渍什么的?”她解释说:“不是说你的毛衣有油渍,而是告诉洗衣工,如果有油渍就要洗掉。比如,有些客人送来洗的西装经常会有油渍,所以要提醒一下。”

  记者不禁担忧:一件好好的毛衣,标上了“黄渍、色差、油渍”,如果是对洗衣工的职业要求,为什么要标在给顾客的单子上且让顾客签字呢?会不会是事前打的马虎眼,事后如果洗坏了,作为推卸责任的借口呢?金多宝龙虎风云三肖金多宝专家网址金多宝四肖八码网址精英高手绝杀资料